¿COMO APLICAR NUESTROS PARCHES BORDADOS TERMOADHESIVOS?

  1. Retirá el papel protector del pegamento detrás del aplique.
  2. Colocá el aplique en el lugar elegido y cubrilo con una tela ligera de algodón (Asegurate de que la prenda o accesorio sea apto para planchar)
  3. Presioná con una plancha en temperatura "algodón" durante 30 segundos. ¡No te olvides de pasarla bien por los bordes!
  4. Para mejores resultados, repetí el procedimiento del lado del revés de la prenda, mochila, bolso, gorra, etc.
  5. Retirá la tela de algodón, colocá un objeto pesado encima y dejá enfriar durante 30 minutos para una mejor adhesión. 
  6. Cuando el parche esté frío, si notás que alguna zona no quedó correctamente adherida, podrás repetir el proceso.
  7. Siempre es recomendable dar algunas puntadas para mayor seguridad. El parche termoadhesivo facilita y acelera la colocación si nos da fiaca coserlo completo, pero unas puntaditas no están de más!
  8. ¡Ahora sí podrás lucir nuestro bordado con orgullo!

 

¿COMO CUIDAR NUESTROS PARCHES Y PRENDAS BORDADAS PARA QUE DUREN MUCHO, MUCHO TIEMPO?

  • Como te contamos antes, siempre es recomendable darle unas puntadas de refuerzo a los parches que tienen termoadhesivo, sobre todo en prendas o accesorios que se van a lavar seguido. 
  • Al momento de lavar una prenda personalizada con nuestros parches o bien una prenda que ya tiene el bordado sobre la misma, es recomendable hacerlo con AGUA FRIA y DEL LADO DEL REVÉS para evitar roces con otras prendas.
  • Cuando vayas a planchar (si es que planchás, xD) NO PLANCHES SOBRE EL BORDADO, hacelo del lado del revés de la prenda y además poné un paño grueso de algodón entre la plancha y la prenda.

 

¿CUÁLES SON NUESTRAS FORMAS DE PAGO?

Podés abonar con tarjeta de crédito desde la tienda, hasta en 3 cuotas sin interés. También podés usar Mercado Pago y si pagás con transferencia bancaria tenés un 10% de descuento! No hay excusas!

 

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra y luego de colocar tu código postal. En carritos que superen los $60000 podés optar por envío a sucursal GRATIS!

 

¿CÓMO REALIZAN LOS ENVÍOS?

Realizamos envíos a todo el país a través de ANDREANI y CORREO ARGENTINO. Podés solicitar que llegue a sucursal o a domicilio.

 

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI BORDADO?

Recordá que nuestros bordados tienen un tiempo de producción de 10 días hábiles - personalizados son 15 días hábiles - (es decir, no se cuentan sábados, domingos ni feriados) ya que se confeccionan exclusivamente para vos!
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora del correo es de entre 3 y 7 días hábiles (de lunes a viernes, es decir que no incluyen sábados, domingos ni feriados, esos días se descansa!)
Una vez terminado y despachado te va a llegar un mail avisando que está en camino. Es importante que ingreses correctamente la dirección de tu correo electrónico. Allí tendrás el nro de envío para realizar el seguimiento en la web del correo elegido. No olvides revisar siempre la carpeta de spam. Además con el nro de seguimiento podrás ver toda la ruta de tus bordados, es responsabilidad del cliente realizar el control de la misma.👈
⚠️⚠️Si elegiste entrega en sucursal, tenés 5 días hábiles para retirar tu compra, de lo contrario volverá a nosotras. En caso de que esto suceda, nos pondremos en contacto con vos para coordinar un nuevo envío, el mismo estará a tu cargo.⚠️⚠️

 

¿COMO PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y SABER CUÁNDO LLEGA MI COMPRA?

> Si tu pedido lo realizaste a través de CORREO ARGENTINO, la URL para seguimiento es: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
> Si tu pedido lo realizaste a través de ANDREANI, la url para seguimiento es: https://www.andreani.com/?tab=seguir-envio
> Si elegiste un PUNTO DE ENVIO HOP, también podrás ver tu pedido en  www.hopenvíos.com.ar/segui-tu-envio ya que a veces la web del correo elegido no actualiza correctamente la información del estado de tu paquete.

 

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

Nuestros productos son embalados con el mayor de los cuidados para que lleguen de la mejor manera a tus manos. No nos responsabilizamos por descuidos del correo en el manejo del paquete. 
En caso de que el producto presente un defecto de fabricación, comunicate con nosotras por whatsapp dentro de las 48hs de recibido tu pedido para que podamos resolverlo: 2235503773.

IMPORTANTE: Todos nuestros bordados y parches SON DE CONFECCIÓN PROPIA, no son industrializados ni producidos en masa, además las matrices las hacemos especialmente desde una imagen tomada de internet, no somos diseñadoras ni ilustradoras. Se realizan a máquina y luego se cortan a mano cuidando cada detalle. No son estampados, por eso DURAN MÁS!